안녕하십니까?

행정안전부에서는 지방공기업법 및 개인정보보호법에 근거하여 매년 지방공기업에 대한 고객만족도 조사를 실시하고 있습니다.

본 조사는 지방공기업이 제공하는 서비스 수준에 대한 평가 및 향후 서비스 향상을 위한 기초자료로 활용하기 위한 것이며,

세종시민이 보다 나은 서비스를 제공받을 수 있도록 실시하는 조사로

설문조사 참여를 요청하는 전화를 드리거나 우리공단 시설에 방문하여 직접 조사 요청을 드리게 됩니다.

고객님의 귀중한 응답은 지방공기업의 만족도 개선에 큰 도움이 될 것이며,

응답해 주신 내용은 통계용으로만 사용되며 그 외의 목적에는 절대로 사용되지 않습니다.

바쁘시더라도 본 조사에 많은 관심과 협조 부탁드립니다.

감사합니다.

○ 조사근거(법령)

- 지방공기업법 제78조(경영평가 및 지도) 제3항

- 개인정보보호법 제18조 제2항 제2호(개인정보의 목적 외 이용‧제한)

○ 조사기간 : 2021.11.22. ~ 12.31.

○ 조사대상 : 세종시설공단 시설 이용 고객(총 10개소)

- 방문(면접)조사 : 은하수공원, 보람수영장, 세종합강캠핑장, 전월산국민여가캠핑장, 아름동공영주차장, 종촌동공영주차장, 조치원주차타워

- 전화조사 : 은하수공원, 고용복지+센터, 신흥사랑주택, 산학연클러스터지원센터

* 관련법에 근거하여 전화조사 대상 시설 이용 고객명부를 제 3자(지방공기업평가원)에 제공(제공기관 : 지방공기업평가원, 제공정보 : 성명, 연락처)

○ 조사주관 : 행정안전부     ○ 조사기관 : 지방공기업평가원

○ 조사 관련 문의 : 세종시설공단 혁신기획실 황세희 대리(연락처 : 044-850-1213)