시민광장
시민의소리
| 제목 | 공단 측의 직접적인 답변 요구합니다(전동차 사고피해자입니다) | ||
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| 등록일 | 2024-04-19 | 조회 | 349 |
| 상태 | 답변완료 | ||
| 첨부파일 | |||
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안녕하십니까 세종호수공원 전동차 추돌사고 피해자입니다.
비공개 글로 올렸더니 일주일 넘게 답변이 없으신데, 저보다 늦게 올린 공개 민원글엔 답변을 즉각 다셔서 공개글로 작성합니다. 저는 호수공원 자전거 전용길에서 자전거를 타던 중 전방을 주시하지 않던 전동차가 제 자전거 뒤를 박아 교통사고를 당했습니다. 민원담당자가 연락 올 거라더니 답변도 없고, 청소용역 위탁업체만 연락이 오더군요. 전동차엔 보험도 안 들어져 있으니 보험사 처리를 할 수도 없고, 공단 측도 책임이 없고 위탁 업체의 몫인데 환경미화원 분과 개인적으로 합의를 하라는 말씀을 하시더군요. 공단 측에도 과실이 있는데 환경미화원 분께 사적으로 손해배상을 받아야 하는 게 상식적으로 말이 됩니까? 자전거 전용길에 전동차를 몰 수 있게 허용한 건 공단 측이지 않습니까. 공단 측에도 과실이 있단 걸 부정하시나요? 버스 교통사고가 났는데 보험사도 끼지 않고 소속 업체도 책임이 없고 버스기사 사비로 손해배상 청구를 하는 게 말이 되나요. 다음에도 동일한 사고가 발생하면 또 미화원 분과 개인적으로 합의하라고 하실건가요? 전동차에 보험도 가입 안되어 있다는데 공단 측도 충분히 확인했어야 하는 부분 아닌가요? 저는 이렇게 넘어간다고 하더라도 다음에 똑같은사고가 더 어린 아이에게 발생할수 있기에 확실한 지침과 대처방안이 수립되어야 한다고 생각합니다. 결국은 공단 측이 책임을 지지 않겠다는 모습으로 보여 유감입니다. 바로 잡아야 할 부분이라 판단하여 해당 글 작성합니다. 제가 여쭤 볼 점들은 위 질문이 다입니다. 모든 질문들에 대한 빠른 답변 부탁드립니다. 민원담당자가 연락 올 거라더니 10일째 안 오네요. 저는 위 질문 말곤 할 얘기 없습니다. 전화 말고 답변 주세요. |
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답변
| 담당부서 | 세종호수공원 | ||
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| 답변 등록일 | 2024-04-27 | ||
| 첨부파일 | |||
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안녕하세요. 세종시설공단 공원관리단입니다.
먼저 공원 이용 시 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드리며 문의하신 내용에 대해 아래와 같이 답변 드립니다. 먼저 기존 민원답변 처리기한은 관련법(민원처리에 관한 법률)에 따라 7일로 설정되어 해당 기한 내 검토 후 작성되었음을 안내드리며, 해당 사고처리가 미흡했던 점 죄송하다는 말씀드립니다. 용역업체에서 배상이 어려운 문제점을 인지하고 고객님의 의견을 반영하여 공단측에서 적극적으로 처리를 실시하고자 합니다. 또한, 세종호수공원 및 세종중앙공원은 관련법(도시공원 및 녹지 등에 관한 법률)에 따라 전체 구간은 차량의 통행을 제한하며 안내표지 등으로 해당 사항을 공고하고 있습니다. 다만, 공원 내 시설물 청소, 공사, 수리하는 등 시설관리를 위한 차량은 부분적으로 허용하고 있는 점 안내드립니다. 공원 관련 직원을 대상으로 안전사고 발생 시 대응체계 및 연락체계 등 안전교육을 실시하였으며, 안전사고 방지를 위한 차량 이용방법과 동선을 면밀히 검토하여 시민이 더 안전하게 이용할 수 있는 환경을 조성토록 하겠습니다. 다시 한 번 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드리며 고객님의 가정에 늘 건강과 행복이 가득하시길 바랍니다. 빠른 쾌유를 빕니다. 추가 불편사항이나 문의사항이 있으실 경우 세종시설공단 공원관리단 민원담당자(044-850-4344, 육희수 대리)에게 문의주시면 상세히 답변 드리겠습니다. 감사합니다. |
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