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공익신고  처리  및  신고자  보호  등에  관한  내규

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공익신고 처리 및 신고자 보호 등에 관한 내규

제정(2017.  05.  16.  내규 제10호)

제 1  장 총 칙

제1조(목적) 이 내규는「공익신고자 보호법」에 따라 공단에 신고 되는 공익

신고의 접수·처리,  공익신고자 보호 및 지원 등에 관한 업무절차를 정함

으로써 공익침해행위 예방 및 공익신고자 보호제도의 활성화에 기여함을

목적으로 한다.

제2조(정의)  이 내규에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같다.

1.  “공익침해행위”란 「공익신고자 보호법」(이하 “법”이라 한다)  제2조

제1호에 따른 국민의 건강과 안전,  환경,  소비자의 이익 및 공정한 경쟁을

침해하는 행위를 말한다. 

    2.  “공익신고”란 법 제2조 제2호에 따른 공익침해행위가 발생하였거나

발생할

우려가

있다는

사실을

신고·진정·제보·고소·고발하거나

공익

침해행위에 대한 수사의 단서를 제공하는 것을 말한다.

    3.  “공익신고등”이란 공익신고와 공익신고에 대한 조사·수사·소송 및

공익신고자 보호조치에 관련된 조사·소송 등에서 진술·증언하거나 자료를

제공하는 것을 말한다.

    4.  “공익신고자”란 공익신고를 한 사람을 말한다.

    5.  “공익신고자등”이란 공익신고자와 공익신고에 대한 조사·수사·소송

및 공익신고자 보호조치에 관련된 조사·소송 등에서 진술·증언하거나

자료를 제공한 사람을 말한다.

제3조(책무) ① 공단은 공익침해행위의 예방과 피해의 확산방지 및 공익신고자

등의 보호를 위하여 노력하여야 한다.

    ②  공익신고의 접수·처리,  공익신고자 보호 및 지원을 위하여 관련 예산과

인력이 충분히 확보되도록 노력하여야 한다.

    ③ 단체협약, 고용계약 또는 공급계약 등에 공익신고 등을 금지하거나 제한

하도록 규정해서는 아니 된다.

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제4조(공익신고책임관의 지정) ① 행동강령책임관(세종특별자치시시설관리공단

임직원행동강령 제4조에 따라 지정된 자를 말한다)을 공익신고책임관으로

지정한다.

    ② 공익신고책임관은 소속 임직원에 대한 공익신고자 보호 제도에 관한 교육, 

공익신고의 상담·접수·처리,  공익신고자 보호·지원 등에 관한 업무를 총괄

한다.

    ③ 공익신고책임관은 공익신고 등과 관련하여 상담한 내용에 대하여 비밀을

누설해서는 안 된다.

제5조(공익신고센터의 설치)  ①  공단은 다음 각 호의 업무 등을 수행하기

위하여 공익신고센터를 설치·운영한다.

    1.  공익신고 접수 및 상담,  처리

    2.  공익신고자등에 대한 상담 및 구제 절차 안내

    3.  그 밖에 공익신고자 보호에 필요한 업무

    ②  제1항에 따른 공익신고센터는 공단 홈페이지 및 감사 업무를 담당하는

부서 내에 설치한다.

제6조(공익신고자 보호제도 교육) ① 공단은 임직원을 대상으로 공익신고자

보호 및 제도의 활성화를 위한 교육을 연 1회 이상 실시하여야 한다.  다만, 

신규 채용하는 임직원에 대해서는 신규 채용 시 교육을 실시한다.

    ②  제1항에 따른 교육에는 다음 각 호의 내용이 포함되어야 한다.

    1.  공익침해행위 신고 대상 및 공익신고자 보호에 관한 법령

    2.  공단의 공익신고 접수 시의 처리 절차와 조치 기준

    3.  공익신고 등으로 불이익을 입은 임직원의 상담 및 구제 절차

    4.  그 밖에 공익신고자 보호 및 제도의 활성화에 필요한 사항

    ③  제1항에 따른 교육은 직원연수,  조회,  회의 및 인터넷 등 정보통신망을

이용한 사이버 교육 등을 통하여 실시할 수 있다.

제7조(공익신고 의무)  임직원은 그 직무를 수행함에 있어 공익침해행위를

알게 된 때에는 지체 없이 신고하여야 한다.

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제 2  장 공익신고의 접수 및 처리

제8조(공익신고 상담)  ①  공익신고에 대한 상담은 공익신고센터에서 하며

필요한 경우 별도의 장소에서 할 수 있다.

    ②  상담할 때 공익신고자의 신분이나 신고내용이 누설되지 않도록 주의

하여야 한다.

제9조(신고서) ① 공익신고책임관은 공익신고자의 편의를 위하여 별지 제1호

서식(신고서)을  비치하여 활용하도록 한다.

    ② 문맹자 등 신고서를 직접 작성할 능력이 없는 공익신고자의 경우에는 공익

신고센터 직원이 대리하여 작성하고, 내용을 읽어준 후 공익신고자와 연명으로

서명 또는 날인하여 신고서로 접수한다.

제10조(공익신고의 접수) ① 공익신고책임관은 공익신고자가 신고서를 방문 ․ 

우편 ․  인터넷 ․  팩시밀리 등의 방법으로 제출한 경우 접수하여야 한다.

    ② 공익신고책임관은 신고내용이 공익침해행위에 해당하지 않는 것이 명백한

경우에는 공익신고가 아닌 일반 민원으로 접수하여 처리할 수 있다.

제11조(공익신고 접수절차)  ①  공익신고책임관은 신고서를 접수하는 경우

접수 순서별로 별지 제2호 서식의 공익신고접수관리대장에 기록하고 별지

제3호 서식의 접수증을 교부하여야 한다.

    ②  공익신고자가 방문하여 공익신고를 하는 경우에는 공익신고 접수·처리 및

신분공개 절차 등에 관하여 설명하고,  조사기관이나 수사기관의 조사·수사

과정 등에 있어서 그 신분공개 동의 여부를 확인한 후 별지 제4호 서식의 신분

공개 동의여부 확인서를 작성하게 한다.

제12조(대표자 선정 등) ① 공익신고책임관은 동일한 공익침해행위에 대하여

두 사람 이상이 연명으로 신고하는 경우에 그 중 한 사람을 대표신고자로

선정하게 할 수 있다.  이 경우 별지 제5호 서식에 따라 대표신고자 선정서를

제출 받아야 한다.

    ② 공익신고책임관은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사람에게 공익신고를

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대행하게 할 수 있다.  이 경우 공익신고자의 위임장,  공익신고자 및 대행자의

신분증 사본 등 신고대행 권한을 증명할 서면을 받아야 한다.

    1.  공익신고자의 배우자,  직계존속·비속 또는 형제자매

    2.  공익신고자가 법인 등인 경우 그 임원 또는 직원

    3.  변호사

    4.  다른 법령 등에 따라 대리인이 될 수 있는 자

제13조(보완의 요구)  ① 공익신고책임관은 신고서에 기재된 내용이 다음 각 호

사항에 적합한지를 확인하고, 신고서의 기재사항이 일부 누락되었거나 내용이 

명확하지 아니한 경우 상당한 기간을 정하여 보완을 요구할 수 있다.

    1.  공익신고자의 이름,  주민등록번호,  주소 및 연락처 등 인적사항

    2.  공익침해행위를 하는 자

    3.  공익침해행위 내용

    4.  공익신고의 취지와 이유

    5.  공익침해행위의 증거 등

    ②  공익신고책임관은 제1항에 따른 보완요구에도 불구하고 공익신고자가

그 기간 내에 보완을 하지 아니하는 경우에는 7일 이내의 기간을 정하여 한

차례에 한하여 다시 보완을 요구할 수 있으며, 그 기간 내에도 보완하지 않는 

경우에는 제17조 제1항에 따라 공익신고를 송부하지 않거나 종결할 수 있다.

    ③ 공익신고책임관은 공익신고자의 이름, 주민등록번호, 주소 및 연락처 등

인적사항의 기재가 현저히 부실하여 인적 사항을 확인하거나 보완할 방법이

없는 경우 제17조 제1항에 따라 공익신고를 종결할 수 있다.

제14조(신고의 취소) ① 공익신고책임관은 공익신고자가 공익신고를 취소하고자

하는 경우 서면이나 전자문서 등을 통하여 관리대장에 등록하고 종결로 처리할

수 있다.

    ②  공익신고책임관은 신고가 취소된 경우라도 신고내용이 중대한 공익침해

행위에 해당한다고 판단되고 이를 입증할 수 있는 증거가 확보된 때에는 국민

권익위원회,  조사기관 또는 수사기관에 송부할 수 있다.

제15조(공익신고기록)  ① 공익신고책임관은 신고서를 접수한 경우에는 별지 제6호

서식의 공익신고 기록 표지,  신고서,  첨부 서류 순으로 편철하여   관리한다.

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    ② 공익신고책임관은 제1항의 공익신고 기록 표지를 작성함에 있어서 공익신고

자가 신분공개에 동의하지 않는 경우에는 공익신고자의 인적사항을 기재하지

않을 수 있다.

    ③ 공익신고책임관은 공익신고자등이 추가로 제출하는 서류나 그 신고사항에

관하여 추가로 작성되는 서류 등은 제1항의 공익신고 기록에 날짜순으로 합쳐

관리한다.

    ④  공단은 공익신고 관련 업무를 처리하는 임직원 외의 자가 제1항의 공익

신고기록을 열람하거나 공개되지 아니하도록 별도의 장소에 보관하는 등

필요한 조치를 취하여야 한다.

    ⑤ 인터넷 등을 통하여 접수되는 공익신고 등에 대해서도 공익신고 관련 업무를

처리하는 임직원 외의 자가 이를 열람하거나 공개되지 아니하도록 접근권한의

제한 등 필요한 조치를 취하여야 한다.

제16조(공익신고의 송부)  ①  공익신고책임관은 접수한 공익신고를 다음 각

호의 공익신고기관 중 하나에게 문서로 송부한다.

    1.  인·허가의 취소처분,  정지처분 등 행정처분의 대상이 되는 행위에 관한

공익신고 :  국민권익위원회 또는 조사기관

    2.  징역·벌금 등 벌칙에 해당하는 행위에 관한 공익신고 :  국민권익위원회

또는 수사기관

    ② 공익신고책임관은 공익신고자가 신분공개에 동의하지 않는 경우에는 공익

신고자의 인적사항 및 신고내용 중 공익신고자임을 미루어 짐작할 수 있는

직업, 소속, 담당업무 등의 내용을 익명 처리하여 그 사본을 송부하여야 한다.

    ③ 제1항에 따라 공익신고기관에 공익신고를 송부한 경우에는 공익신고자에게

그 사실을 통지하여야 한다.

    ④ 공익신고의 송부는 그 접수일 부터 14일 이내에 하여야 한다. 다만, 공익

신고자의 인적사항이나 신고내용의 특정 등을 위하여 보완이 필요한 경우

에는 14일 이내에서 그 기간을 연장할 수 있고 이 경우에는 공익신고자에게

그 사유와 연장기간을 통지하여야 한다.

    ⑤ 전 항의 기간계산에 대하여는 초일을 산입하되 공휴일은 산입하지 않는다.

제17조(공익신고의 종결)   ① 공익신고센터는 공익신고가 다음 각 호의 하나에

해당하는 경우에는 제16조 제1항의 송부를 하지 아니하고 종결할 수 있다.

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    1.  공익신고의 내용이 명백히 거짓인 경우

    2.  공익신고자의 인적사항을 알 수 없는 경우

    3. 공익신고자가 신고서나 증명자료 등에 대한 보완 요구를 2회 이상 받고도 보완

기간에 보완하지 아니한 경우

    4. 공익신고에 대한 처리 결과를 통지받은 사항에 대하여 정당한 사유 없이 다시

신고한 경우

    5. 공익신고의 내용이 언론매체 등에 공개된 내용에 해당하고 공개된 내용 외에

새로운 증거가 없는 경우

    6. 다른 법령에 따라 그 공익침해행위에 대한 조사가 시작되었거나 이미 끝난 경우

    7.  신고내용이 공익침해행위와 관련성이 없는 경우

    8.  공익침해행위를 증명할 수 있는 증거가 없는 경우

    ②  제1항에 따라 공익신고를 송부하지 않거나 종결한 경우 그 사유를 포함하여

공익신고자에게 송부하지 않거나 종결한 사실을 지체 없이 통지하여야 한다.

제 3  장 공익신고자등의 보호 및 지원

제18조(공익신고자등의 비밀보장 의무) ① 누구든지 공익신고자등의 동의 없이

다음 각 호에 해당하는 사항을 다른 사람에게 알려주거나 공개 또는 보도해서는

아니 된다.

    1. 

공익신고자등의

성명·사진·주민등록번호·전화번호·주소·근무처

인적사항

    2.  공익신고자등임을 미루어 알 수 있는 사항

    ②  누구든지 공익신고에 대한 조사 결과 공익침해행위가 발견되기 전에는

피신고자의 인적사항 등을 포함한 신고내용을 공개해서는 아니 된다.

    ③  제1항 및 제2항을 위반하여 공익신고자의 인적사항이나 신고내용 등을

누설한 임직원에게 징계 등 필요한 조치를 취하여야 한다.

제19조(불이익조치 등의 금지)  ① 공단은 공익신고 등을 이유로 임직원에게

불이익조치를 해서는 아니 된다.

    ②  공단은 임직원이 공익신고 등을 하지 못하도록 방해하거나 임직원에게

공익신고 등을 취소하도록 강요해서는 아니 된다.

    ③  공익신고책임관은 공익신고 등을 이유로 공익신고자등에게 불이익조치를

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취하거나 공익신고 등을 방해 또는 취소하도록 강요한 임직원에 대해 수사

기관에 고발할 수 있다.

제20조(인사조치의 우선적 고려 등) ① 공단은 공익신고 등을 한 임직원이 전직, 

전출·전입,  파견근무 등 인사에 관한 조치를 요구하는 경우 그 요구내용이

타당하다고 인정할 때에는 이를 우선적으로 고려하여야 한다.

    ② 공단은 공익신고 등을 하거나 공익신고자 보호 및 지원에 관한 공적이 우수한 

임직원에게 인사 상 우대를 실시하거나,  표창 및 포상 등을 수여할 수 있다.

제21조(징계의 감면) 공단은 임직원의 공익신고 등과 관련하여 발견된 위법행위

등을 이유로 임직원을 징계하는 경우에는 징계를 감경하거나 면제할 수 있다.

제22조(공익신고자 보호)  공익신고책임관은 공익신고 접수 또는 처리과정에서

다음 각 호에 해당하는 사유로 공익신고자에 대한 보호가 필요하다고 판단되는

경우에는 필요한 조치를 취하고,  공익신고자에게 구제절차를 안내하여야 한다.

    1.  법 제12조에 따른 공익신고자등의 비밀보장이 되지 않은 경우

    2.  법 제13조에 따른 신변보호조치가 필요한 경우

    3.  법 제14조에 따른 책임의 감면 등이 필요한 경우

    4. 법 제15조 제2항을 위반하여 공익신고 등을 하지 못하도록 방해받거나 공익

신고 등을 취소하도록 강요받은 경우

    5.  법 제16조에 따른 인사조치의 우선적 고려가 필요한 경우

    6.  법 제17조에 따른 보호조치 신청이 필요한 경우

    7.  법 제22조에 따른 불이익조치 금지 신청이 필요한 경우

제23조(보상금 지급신청 안내) ① 공익신고책임관은 공익신고로 인하여 다음 

각 호의 어느 하나에 해당하는 부과 등을 통하여 국가 또는 지방자치단체에

직접적인 수입의 회복 또는 증대를 가져오거나 그에 관한 법률관계가 확정된 

것을 알게 된 경우에는 국민권익위원회에 보상금의 지급을 신청할 수 있음을 

공익신고자에게 통지하여야 한다.

    1.  벌칙 또는 통고처분

    2.  몰수 또는 추징금의 부과

    3.  과태료 또는 이행강제금의 부과

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    4.  과징금(인허가 등의 취소·정지 처분 등을 갈음하는 과징금 제도가 있는

경우에 인허가 등의 취소·정지 처분 등을 포함한다)의 부과

    5.  국세 또는 지방세의 부과

    6.  부담금 또는 가산금 부과 등의 처분

    7.  손해배상 또는 부당이득 반환 등의 처분

    ② 제1항에 따른 보상금의 지급신청 안내에는 다음 각 호의 신청기간에 관한

사항이 포함되어야 한다.

    1. 국가 또는 지방자치단체에 수입의 회복이나 증대에 관한 법률관계가 확정

되었음을 안 날부터 2년 이내

    2. 국가 또는 지방자치단체에 수입의 회복이나 증대에 관한 법률관계가 확정

된 날부터 5년 이내

제 4  장 보

제24조(고유 식별 정보의 처리) 공단은 공익신고 송부 등의 사무를 수행하기

위하여 불가피한 경우 「개인정보 보호법 시행령」 제19조에 따른 고유 식별

정보로서 주민등록번호,  여권번호,  운전면허의 면허번호,  외국인등록번호가

포함된 자료를 제출받아 처리할 수 있다.

제1조(시행일)  이 내규는 발령한 날부터 시행한다.

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[별지  제1호서식] 

접수일자

접수번호

처리기간

30일

신고자

이름

생년월일

주소

연락처

직업

피신고자

이름

생년월일

주소

연락처

직업

공익신고 

취지  및  이유

공익신고 

내용

증거자료  등

첨부서류

                    위와  같이  피신고자의  공익침해행위를  신고합니다.

                                                                              20      년          월          일

                                                                          신고자                                          (인  또는  서명)

세종특별자치시시설관리공단  공익신고책임관    귀하

210mm×297mm[일반용지 60g/㎡]

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공익신고  처리  및  신고자  보호  등에  관한  내규

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[별지  제2호서식] 

공 익 신 고 접 수 관 리 대 장

관리번호

접수일자

제          목

송부기관

조사결과

접수일

보상금

안내일자

담당자

비고

송부일자

결과통지일

20    -  00     

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공익신고  처리  및  신고자  보호  등에  관한  내규

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[별지  제3호서식] 

접 수 번 호     2 0         공 익   제         호

접 수 일 자     2 0     년       월       일

신 고 제 목                                                 

신   고   자                                                 

위 와   같 이   공 익 침 해 행 위 에   대 한   신 고 사 항 을   접 수 하 였 습 니 다 .

              20    년       월       일

            세종특별자치시시설관리공단

  공익신고센터    접수담당                  (인 )     

   

210mm×297mm[일반용지 60g/㎡]

접 수 번 호     2 0         공 익   제         호

접 수 일 자     2 0     년       월       일

신 고 제 목                                             

신   고   자                                           

위 와   같 이   공 익 침 해 행 위 에   대 한   신 고 사 항 을   접 수 하 였 습 니 다 .

            20    년       월       일

            세종특별자치시시설관리공단

  공익신고센터      접수담당                (인 )   

210mm×297mm[일반용지 60g/㎡]

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공익신고  처리  및  신고자  보호  등에  관한  내규

-  12  -

[별지  제4호서식] 

신분공개 동의여부 확인서

신고자

성명

생년월일

주소

연락처

공익신고

제목

접수일자

접수번호

신분공개 

동의여부

1.  국민권익위원회의  확인과정

      앞으로 귀하의 공익신고사건에 대하여 국민권익위원회에서 확인하는 절차를 거칠 수 

있습니다.  이  과정에서  귀하의  신분을  밝히거나  암시하는  것에  동의하시겠습니까?

      ⇒    [      ]  동의          [      ]  부동의 

2.  조사기관의  조사과정

      앞으로 귀하의 공익신고사건에 대하여 조사기관에서 조사·확인하는 절차를 거칠 수 

있습니다.  이  과정에서  귀하의  신분을  밝히거나  암시하는  것에  동의하시겠습니까?

      ⇒    [      ]  동의          [      ]  부동의 

3.  수사기관의  수사과정

      귀하의 신고사건이 수사기관에 고발되거나 검찰에 송치되어 수사기관에서 수사하는 

절차를  거칠  수  있습니다.  이  과정에서  귀하의  신분을  밝히거나  암시하는  것에 

동의하시겠습니까?

      ⇒    [      ]  동의          [      ]  부동의

      ※  인적사항을  제외하여  송치하기를  원하는  경우  조사·절차에서부터 

「특정범죄신고자  등  보호법」을  준용할  것을  요청해야  합니다.

      위  신고자  본인은  인적사항  등  신분공개  동의여부에  대하여  위와  같이  확인합니다.

                                                        20      년        월        일

                                                                        신고자                                            (인  또는  서명)

세종특별자치시시설관리공단  공익신고책임관

    귀하 

210mm×297mm[일반용지 60g/㎡(재활용품)]

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공익신고  처리  및  신고자  보호  등에  관한  내규

-  13  -

[별지  제5호서식] 

대표신고자 선정서

대표신고자

성명

생년월일

주소

연락처

공익신고

제목

접수일자

접수번호

      아래의 신고자들은 공익신고 접수에 대하여 위 사람을 대표신고자로 선정하고 신고사항 처리 

결과  통지  수령  등  공익신고  처리에  관한  권한을  위임합니다.

                                                                            20      년        월        일

                                                            신고자  :                                    등        명

세종특별자치시시설관리공단  공익신고책임관  귀하

선정자 명단

연번

성명

생년월일

주소(연락처)

서명  또는 날인

첨부서류

1.  대표신고자의  신분증  사본

2.  선정자들의  신분증  사본

작성방법

    앞쪽의  선정자  명단이  부족한  경우  별지로  선정자  명단을  작성하여  제출할  수  있습니다.

210mm×297mm[일반용지 60g/㎡]

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공익신고  처리  및  신고자  보호  등에  관한  내규

-  14  -

[별지  제6호서식] 

20    년      월      일    접수

접수자

센터장

20      공익  제        호

공 익 신 고 기 록

신고제목

담당부서

담  당

신고자  성명

피신고자성명

처    리

  송부·종결 

처리

20      년      월      일

송부기관

조사결과 

접수

20      년      월      일

내        용

보상금  안내

20      년      월      일

내        용

신분공개
동의여부

국민권익위원회

조사기관

수사기관

종결
확인

담당

센터장

종  결  일             20      .          .          .

보존기간             년  (  20    .      .      .  까지  )

210mm×297mm[일반용지 60g/㎡]