등록번호 은하수공원팀-267
차장
은하수공원팀장 경영전략본부장
이사장
등록일자
2018.01.12
01/12
결재일자
2018.01.12
공개구분
공개
협조자
화장장 회차증대 시범사업 결과보고 및 개선방안
세 종 시 설 공 단
[ 은 하 수 공 원 팀 ]
화장장 회차증대 시범사업 결과보고 및 개선방안
◇ 화장회차 조정 시범운영에 따른 결과 및 개선방안을 보고드림
Ⅰ 추진배경
○ 오전 시간대 집중되는 일반시신 화장 수요에 대한 대비 필요
○ 최근 3년간 화장로 수선 국고보조금 신청기준(일반시신 50%) 미달에
따른 개선대책
○ 화장시설 이용률 증대를 통한 수입금 확대
Ⅱ 시범사업 개요
☐ 시범사업기간 : 2017. 12. 3 2018. 1. 12
※ 당초계획 : 2017. 12. 30 / 확대이유 : 일반화장 예약건수 증가(일30건 이상)
☐ 화장로 회차 확대 및 회차 시간조정
○ 화장회차(4회차→5회차, ↑1회차) 및 화장기수(32기→45기, ↑13기) 증대
○ 화장 시작시간 조정(08:30→08:00, 30분 조기운영)
○ 화장 소요시간 단축(2시간→1시간 30분, 30분 단축)
○ 정회차 방식을 근간으로 한 무회차(대기시간 단축) 방식 도입
※ 1회차 휴로 발생시 2회차 선 도착자 순으로 대기 없이 화장 실시
< 화장로 회차 조정개요 >
Ⅲ 추진성과
☐ 수골 방식 개선등을 통한 회차 확대 및 화장 운영시간 단축
○ 대차 이동없이 수골실에서 이루어지던 유골 수습을 전실(화장로)
에서 바로수습하여 화장 소요시간 단축
* 화장 소요시간 2시간에서 1시간 30분으로 단축
○ 오전 회차 확대(2회차→3회차) 및 화장기수 추가 운영(1회 8기→ 1회 9기)
☐ 오전회차 증대를 통한 화장건수 및 수입금 증가
○ 12월 기준 전년대비 화장건수 36% 증가(357건 → 485건)
○ 12월 기준 전년대비 수입금 45% 증가(88백만원 → 128백만원)
☐ 일반시신 화장비율 증대를 통한 화장로 수선비 국비확보 기반마련
○ 12월 기준 전년대비 일반화장 건수 30% 증가(403건 → 527건)
○ 2017년 일반화장률(보건복지부 예측기준) : 50.34%
Ⅳ 추진상 문제점
☐ 화장기수 증대(8기→9기)에 따른 화장로 설비 고장시 대처 미흡
○ 화장기수 증대로 예비 화로가 2기에서 1기로 축소됨에 따라 갑작스런
고장이 발생할 경우 대응에 한계
☐ 화장장 소속직원 퇴사 및 인사이동에 따른 업무숙련 시간 필요
○ 화장장은 다른 사업장 보다 숙련도가 필요한 분야인 만큼 인사이동
및 신규직원들의 업무숙련도 향상을 위해 화장로 기수 축소 필요
※ 시범사업 이전수준으로 10기중 8기가동(2기 휴로)
☐ 유족들 증가로 인한 혼잡 및 서비스 질 저하 우려
○ 유족들 증가로 인한 혼잡성 증가 및 전담인력이 아닌 지원 인력
임시 응대로 인한 서비스 질 하락
⇒ 전담인력 부족문제 근본적 대책마련필요
Ⅴ 개선방안
☐ 회당 화장기수 조정(회당 9기 → 회당 8기) 운영을 통한 서비스 질 개선
○ 서비스 질 개선 등을 위해 회당 화장기수 9기에서 8기로 1기 감축
☐ 지속적인 화장 건수 확대 및 수입금 확대를 위해서는 인력 충원 필요
○ 향후, 안정적인 화장장 유지를 위해서는 전문직원 충원 필요
☐ 화장로 운영 인력 근로환경 개선 및 안전 장구류 보강
○ 열보호 장구류 구비, 화장로 전담 및 지원인력 구분배치 등
Ⅵ 향후계획
☐ 화장로 수선 국고보조금 지원기준(일반시신 50%) 충족을 위해
지속적으로 회차증대 유지
○ 지속적으로 화장 5회차 실시, 화장 소요시간 단축(1시간 30분),
화장장 조기개시(8:00)를 통해 화장로 가동율 증대
☐ 주기적인 화장로 설비 점검을 통한 안정적인 화장 업무처리
○ 화장로의 과부화 방지를 위하여 주기적으로 정기점검 실시
☐ 장례문화진흥원에 화장기수 조정 통보 : 2018. 1. 15.(시행일 1. 17.)
○ 현재 회차별 9기운전 → 8기로 조정(예약시스템 변경필요)
붙임 : 화장시설 가동 및 연도별 일반시신 가동률 현황 각 1부. 끝.
붙임 1
붙임
은하수공원 화장시설 가동 현황
(단위 : 건)
구
분
2017년
2016년
증감
일 반 개 장
소계
일 반 개 장
소계
일반
개장
소계
1월
450
21
471
298
10
308
152
11
163
2월
382
26
408
362
23
385
20
3
23
3월
376
198
574
392
138
530
△16
60
44
4월
398
405
803
330
366
696
68
39
107
5월
386
269
655
325
124
449
61
145
206
6월
350
528
878
309
80
389
41
448
489
7월
401
978
1,379
321
36
357
80
942
1,022
8월
355
87
442
288
68
356
67
19
86
9월
360
172
532
306
43
349
54
129
183
10월
443
254
697
377
111
488
66
143
209
11월
440
262
702
380
72
452
60
190
250
12월
524
116
640
403
23
426
121
93
214
평균
합계
4,865
3,316
8,181
4,091
1,094
5,185
774
2,222 2,996
붙임 2
붙임
화장로 연도별 일반시신 가동률 현황
(단위 : 건)
구
분
총 화장대상
(일반,개장,사산아 등)
일반화장 대상
비 고
총 화장건수
가동률(%)
화장건수
(일반)
가동률(%)
2017년
8,181
84.16
4,894
50.34
2016년
5,185
53.3
4,063
41.8
2015년
5,022
51.6
3,657
37.6
보건복지부 산정 최대 가동기준(예측)
360일 × 총 9개로(예비화로 1기 제외) × 3회(1일 가동횟수) = 9,720구
